W trosce o szybki i wygody dostęp do usług medycznych w ramach TELEFONICZNYCH KONSULTACJI zapewniamy teleporady między innymi z lekarzem ogólnym, internistą, dermatologiem, ortopedą, neurologiem, kardiologiem czy psychologiem i psychiatrą. Konsultacje obejmują: zalecenia lekarskie, wystawienie skierowań, e-zwolnień oraz e-recept, ocenę wyników badań.
Nasze dotychczasowe doświadczenia w realizowaniu konsultacji telefonicznych wskazują, że jest to dla Państwa dogodna alternatywa.
DIAGNOZA PRZEZ TELEFON
Trudno to sobie wyobrazić? Nic bardziej mylnego:
📞 Po otrzymaniu zgłoszenia recepcja rejestruje pacjenta na teleporadę, przeprowadzając już wtedy wstępny wywiad. Propozycja terminu konsultacji podawana jest od razu, lub po ustaleniu szczegółów z wybranym specjalistą.
📋 Przed konsultacją można do nas przesłać wyniki badań, które następnie lekarz będzie mógł ocenić i przygotować na tej podstawie zalecenia.
📷 W przypadku np. konsultacji dermatologicznej zmianę skórną można sfilmować lub sfotografować i wraz z posiadaną dokumentacją medyczną przesłać na adres mailowy lub załączyć do formularza kontaktowego.
👩⚕️ Lekarz zapoznaje się z przesłanymi materiałami jeszcze przed rozmową z pacjentem, ma również dostęp do dotychczasowej dokumentacji medycznej, jeśli konsultacja miałaby mieć charakter kontrolny.
💊 Lekarz ma możliwość wystawienia e-recepty, podając pacjentowi jedynie 4-cyfrowy kod, a na jego podstawie można dokonać w aptece zakupu przepisanych leków.
📋 Istnieje również możliwość wystawienia e-zwolnienia oraz skierowania, które otrzymacie Państwo drogą mailową.
👩⚕️ Jeżeli w trakcie konsultacji telefonicznej lekarz zdecyduje, że zachodzi konieczność wizyty w gabinecie, wówczas można ustalić jej termin.
CO MUSI PACJENT?
Wyłącznie „być pod telefonem” we wskazanym przez rejestrację czasie!
🆕 MESSENGERA: wejdź na profil Brandmed na Facebooku i kliknij WYŚLIJ WIADOMOŚĆ
🆕 SMS: wyślij wiadomość na numer +48 518 011 108
Pamiętaj, by w zgłoszeniu – oprócz podstawowych danych (imię i nazwisko, PESEL, numer telefonu, adres e-mail oraz numer ubezpieczenia (ubezp. w Niemczech)) – podać także informację, do jakiego specjalisty chcesz się zarejestrować. Ułatwi to proces rejestracji.
Masz wątpliwości lub nie znalazłaś/eś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie – zadzwoń, napisz, wszystko wyjaśnimy!
ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Co muszę zrobić, by skorzystać z teleporady?
W pierwszej kolejności należy umówić wizytę, korzystając z możliwości dostępnych na naszej stronie www.telebrandmed.pl (np. Wykup teleporadę, Umów teleporadę, lub Wybierz specjalistę). Rejestracji można dokonać także pod jednym z numerów kontaktowych: +48 95 758 2649, +48 518 011 108 lub za pomocą innej dostępnej opcji kontaktu (SMS, Messenger). Po wysłaniu zgłoszenia rejestratorki medyczne skontaktują się z pacjentem telefonicznie, przeprowadzony zostanie wstępny wywiad oraz zapoznanie z zasadami realizacji wybranej konsultacji. Zostanie także wskazany termin rozmowy z lekarzem.
Z jakim lekarzem mogę porozmawiać przez telefon, tylko z ogólnym czy ze specjalistami również?
Telefoniczne konsultacje lekarskie obejmują możliwość kontaktu zarówno z lekarzem ogólnym, jak i innymi specjalistami, np. z internistą, dermatologiem, neurologiem czy kardiologiem. Konsultacje ze specjalistami są oczywiście obwarowane odrębnymi procedurami, o których pacjent zostanie poinformowany podczas rejestracji.
Skąd lekarz będzie wiedział jaki jest mój stan zdrowia, kiedy nie widzi mnie na żywo?
Przed postawieniem diagnozy i wystawieniem zaleceń lekarz przeprowadza szczegółowy wywiad z pacjentem, w którym pyta o wszystkie kwestie zdrowotne niezbędne do ustalenia faktycznego stanu pacjenta. Wywiad ma taki sam charakter, jak i ten, który każdy pacjent wypełnia przed wizytą w naszym Centrum. Lekarz bierze pod uwagę zarówno aktualnie zgłaszane dolegliwości, jak i przebieg dotychczasowego leczenia, jeśli miało miejsce. Ma bowiem bezpośredni dostęp do dokumentacji medycznej przechowywanej w naszej placówce. Ponadto pacjent ma możliwość przesłać lekarzowi drogą elektroniczną nowe wyniki badań, wypisy szpitalne, czy też zdjęcia lub filmiki prezentujące np. zmiany skórne w przypadku konsultacji u dermatologa.
skierowania na badania, do poradni specjalistycznej
zwolnienia lekarskiego
e-recepty
Czy muszę osobiście stawić się po odbiór np. zwolnienia, recepty?
Nie ma potrzeby osobistego odbioru dokumentów. Wszelkie formalności mogą zostać załatwione zdalnie poprzez:
wysyłkę drogą mailową
wysyłkę pocztą
dostęp do e-recepty otrzymuje się w postaci 4-cyfrowego kodu, który podany wraz z numerem PESEL umożliwia odbiór leków w aptece. Kod zostaje podany już podczas rozmowy z lekarzem, lub za pomocą SMS.
🆕 MESSENGERA: wejdź na profil Brandmed i kliknij WYŚLIJ WIADOMOŚĆ 🆕 SMS: wyślij na numer +48 518 011 108
Pamiętaj, by w zgłoszeniu – oprócz podstawowych danych (imię i nazwisko, PESEL, numer telefonu, adres e-mail oraz numer ubezpieczenia (ubezp. w Niemczech)) – podać także informację, do jakiego specjalisty chcesz się zarejestrować. Ułatwi to proces rejestracji.
A co, jeśli się okaże, że lekarz nie będzie w stanie zdiagnozować mnie przez telefon?
Jeżeli w trakcie konsultacji telefonicznej lekarz zdecyduje, że zachodzi konieczność wizyty w gabinecie, wówczas można ustalić szczegóły dalszego leczenia.